FastFix Cleaning verzorgt professionele schoonmaak voor particulieren en bedrijven. Afhankelijk van uw situatie kan het gaan om een eenmalige schoonmaak, periodieke schoonmaak of een specifieke schoonmaakopdracht.

Het doel is een schone, frisse en verzorgde omgeving, met duidelijke afspraken en een professionele uitvoering.

FastFix Cleaning is gevestigd in Lelystad en richt zich op klanten in Lelystad en de omliggende regio.

Woont of werkt u buiten het gebruikelijke werkgebied? Neem dan gerust contact op. Op basis van de locatie en de gewenste werkzaamheden kan worden bekeken of de opdracht mogelijk is.

Ja. Een eenmalige schoonmaak is mogelijk. Dit kan bijvoorbeeld interessant zijn wanneer u een woning grondig wilt laten schoonmaken, extra hulp nodig heeft of een specifieke ruimte wilt laten reinigen.

Ja. Voor huishoudens en bedrijven kan periodieke schoonmaak worden ingepland. De frequentie kan worden afgestemd op de situatie en de gewenste mate van onderhoud.

Denk bijvoorbeeld aan wekelijkse, tweewekelijkse of andere terugkerende schoonmaakmomenten.

Zeker. Wanneer u twijfelt welke schoonmaak het beste bij uw situatie past, kunt u uw wensen vooraf bespreken. Zo kunnen de werkzaamheden en verwachtingen zo duidelijk mogelijk worden afgestemd.

Ja. Wanneer u meerdere werkzaamheden wilt combineren, kunt u dit bij uw aanvraag aangeven. Op basis van de situatie kan worden besproken welke werkzaamheden kunnen worden meegenomen.

Grotere of uitgebreidere opdrachten kunnen worden besproken. Het is belangrijk om vooraf duidelijk te hebben om welke locatie, oppervlakte en werkzaamheden het gaat.

Neem hiervoor contact op zodat de mogelijkheden kunnen worden afgestemd.

Ja. U kunt uw wensen en de situatie omschrijven bij de aanvraag. Wanneer een standaard schoonmaak niet volledig aansluit, kan worden gekeken naar een passende invulling.

U kunt contact opnemen met FastFix Cleaning om uw wensen, locatie en gewenste werkzaamheden door te geven. Op basis daarvan kan worden besproken wat er nodig is en wanneer de schoonmaak kan worden uitgevoerd.

Hoe meer informatie u vooraf geeft, hoe beter de aanvraag kan worden beoordeeld. Denk bijvoorbeeld aan:

• het adres of de locatie;
• het type ruimte;
• de gewenste schoonmaakwerkzaamheden;
• de oppervlakte of omvang van de ruimte;
• of het om een eenmalige of periodieke schoonmaak gaat;
• uw gewenste dag of periode.

Wanneer foto's relevant zijn voor de beoordeling, kunt u deze desgewenst meesturen.

De beschikbare planning is afhankelijk van de werkzaamheden, locatie en bezetting op het gewenste moment. Daarom wordt de afspraak altijd afgestemd op de actuele beschikbaarheid.

Ja. Geef bij uw aanvraag aan welke dag of welk tijdstip uw voorkeur heeft. Er wordt vervolgens gekeken naar de beschikbare mogelijkheden.

Een schoonmaakafspraak wordt afgestemd voordat deze definitief wordt ingepland. Zo zijn de werkzaamheden, locatie en planning voor beide partijen duidelijk.

Ja. Voor periodieke schoonmaak kan een terugkerende planning worden besproken. De frequentie wordt afgestemd op uw wensen en de aard van de locatie.

De kosten zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de grootte van de locatie, de werkzaamheden, de staat van de ruimte, de gewenste frequentie en de benodigde tijd.

Daarom kan het tarief per opdracht verschillen. Voor een passend voorstel kunt u uw situatie en wensen doorgeven.

Vooraf worden de werkzaamheden en de bijbehorende afspraken zo duidelijk mogelijk afgestemd. Hierdoor weet u wat u kunt verwachten voordat de schoonmaak wordt uitgevoerd.

Wanneer de daadwerkelijke situatie aanzienlijk afwijkt van de informatie waarop een afspraak of prijs is gebaseerd, kan dit invloed hebben op de benodigde werkzaamheden en tijd.

Als dit relevant is, wordt dit zo duidelijk mogelijk met u besproken.

De beschikbare betaalwijze en eventuele betaalvoorwaarden worden bij de opdracht of facturatie met u afgestemd.

Wanneer voor de opdracht een factuur wordt verstrekt, worden de factuurgegevens en betaalvoorwaarden duidelijk vermeld.

Niet noodzakelijk. Wanneer vooraf duidelijke afspraken zijn gemaakt over de toegang tot de locatie, kan de schoonmaak ook worden uitgevoerd wanneer u niet aanwezig bent.

Bespreek vooraf wat voor u het prettigst en praktischst is.

Een opgeruimde ruimte maakt het mogelijk om efficiënter schoon te maken. Losse spullen, kleding en persoonlijke bezittingen kunnen daarom het beste vooraf worden opgeborgen.

Schoonmaken en opruimen zijn niet altijd hetzelfde. Wanneer u ook opruimwerkzaamheden wenst, kunt u dit vooraf aangeven.

In veel situaties is dat mogelijk. Wanneer u tijdens de schoonmaak aanwezig bent, kan het handig zijn om vooraf aan te geven welke ruimtes op dat moment gebruikt worden.

Ja. Geef vooraf aan welke ruimtes of onderdelen voor u extra belangrijk zijn. Zo kan hier tijdens de uitvoering rekening mee worden gehouden binnen de afgesproken werkzaamheden.

Wanneer u aanwezig bent, kunt u na afloop uiteraard uw wensen of aandachtspunten bespreken. Bij periodieke schoonmaak kan daarnaast worden afgestemd of bepaalde onderdelen bij een volgende schoonmaak extra aandacht nodig hebben.

De manier waarop toegang wordt geregeld, kan vooraf met FastFix Cleaning worden afgesproken. Denk bijvoorbeeld aan een sleutel, toegangscode of een andere praktische oplossing.

Geef duidelijk aan welke afspraken gelden en waar nodig welke ruimtes toegankelijk zijn.

Wanneer dit vooraf wordt afgesproken, kan een sleutel of andere vorm van toegang onderdeel zijn van de gemaakte afspraken. Maak hierover altijd duidelijke afspraken voordat de eerste schoonmaak wordt uitgevoerd.

Wanneer de afgesproken toegang niet mogelijk is, kan de schoonmaak mogelijk niet of slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd. Neem bij onverwachte problemen zo snel mogelijk contact op om de situatie te bespreken.

De gebruikte materialen en schoonmaakproducten zijn afhankelijk van de werkzaamheden en de te reinigen oppervlakken.

Wanneer u specifieke producten wenst of bepaalde middelen niet gebruikt wilt hebben, kunt u dit vooraf aangeven.

Ja. Geef specifieke wensen of aandachtspunten vooraf door. Zo kan hiermee zoveel mogelijk rekening worden gehouden tijdens de uitvoering.

Geef vooraf aan wanneer bepaalde materialen, oppervlakken of objecten extra kwetsbaar zijn. Indien nodig kan worden besproken welke behandeling daarvoor geschikt is.

Laat dit vooraf weten. Niet ieder materiaal kan met dezelfde methode of hetzelfde schoonmaakmiddel worden behandeld. Door dit vooraf te bespreken, kunnen verwachtingen en mogelijkheden beter worden afgestemd.

Wanneer u een afspraak wilt wijzigen, neem dan zo vroeg mogelijk contact op. Er wordt vervolgens gekeken of de gewenste wijziging binnen de planning mogelijk is.

Een afspraak kan in principe worden geannuleerd. Voor eventuele kosten of voorwaarden bij een late annulering gelden de afspraken die bij het boeken of bevestigen van de opdracht zijn overeengekomen.

Neem bij een wijziging of annulering zo snel mogelijk contact op.

Laat dit zo snel mogelijk weten. Hoe eerder de wijziging wordt doorgegeven, hoe beter kan worden bekeken of de afspraak kan worden verplaatst.

In veel gevallen kan een periodieke planning in overleg worden aangepast. Neem hiervoor tijdig contact op zodat de mogelijkheden kunnen worden besproken.

Laat dit zo snel mogelijk weten. Beschrijf duidelijk om welk onderdeel van de schoonmaak het gaat, zodat de situatie kan worden beoordeeld en besproken.

Een snelle melding helpt om eventuele aandachtspunten zo goed mogelijk op te lossen.

U kunt een klacht of aandachtspunt rechtstreeks bij FastFix Cleaning melden via de beschikbare contactmogelijkheden. Vermeld daarbij bij voorkeur uw naam, de datum van de schoonmaak en een duidelijke omschrijving van het probleem.

Zo snel mogelijk na het constateren van het probleem. Hierdoor is het makkelijker om de situatie en de uitgevoerde werkzaamheden te beoordelen.

Wanneer een gemeld aandachtspunt betrekking heeft op de afgesproken werkzaamheden, kan worden besproken welke oplossing passend is.

Dit wordt per situatie beoordeeld.

Persoonlijke eigendommen en de aanwezige ruimte worden met zorg behandeld. Waardevolle of kwetsbare spullen kunt u het beste vooraf op een veilige plaats bewaren.

Ja. Hoewel er zorgvuldig met uw eigendommen wordt omgegaan, is het verstandig om contant geld, sieraden, belangrijke documenten en andere waardevolle spullen vooraf veilig op te bergen.

Meld vooraf zaken die van invloed kunnen zijn op de veiligheid of uitvoering van de schoonmaak. Denk bijvoorbeeld aan kwetsbare oppervlakken, bijzondere materialen, huisdieren, afgesloten ruimtes of specifieke aandachtspunten.

In principe kan dit worden besproken. Geef bij de aanvraag aan dat er huisdieren aanwezig zijn, zodat hiermee rekening kan worden gehouden.

Voor de veiligheid van het dier en de schoonmaker kan het in sommige situaties verstandig zijn om een huisdier tijdelijk in een andere ruimte te laten verblijven.

Ja. FastFix Cleaning richt zich niet alleen op particuliere klanten, maar kan ook schoonmaakwerkzaamheden voor zakelijke locaties verzorgen.

Afhankelijk van de opdracht kan het bijvoorbeeld gaan om kantoren, bedrijfsruimtes en andere zakelijke locaties.

De werkzaamheden worden afgestemd op de aard en het gebruik van de locatie.

Ja. Periodieke schoonmaak kan voor bedrijven worden afgestemd op de gewenste frequentie en de behoeften van de locatie.

Ja. Geef bij uw aanvraag zo veel mogelijk informatie over de locatie, de werkzaamheden, de oppervlakte en de gewenste frequentie. Op basis daarvan kunnen de mogelijkheden worden besproken.

Dit kan afhankelijk van de opdracht en planning worden besproken. Geef bij uw aanvraag aan welke tijden voor uw organisatie het meest geschikt zijn.